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Política de privacidad y datos personales

Cómo protegemos tu información y tus derechos en nuestro sitio web

Bienvenida y alcance de la política

Esta política explica cómo recogemos, tratamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio, asegurando siempre el máximo respeto a tu privacidad.

Acceder, navegar o utilizar nuestros servicios implica la aceptación explícita de las prácticas descritas aquí y el compromiso con la protección de tus datos en todo momento.

Recopilación de datos personales

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestar, mejorar y personalizar nuestros servicios y gestionar tu relación con nosotros.

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  • Teléfono de contacto para agilizar la comunicación
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Datos que recogemos automáticamente

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Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se emplean para prestar nuestros servicios, personalizar experiencias, cumplir con requisitos legales y comunicar novedades relevantes.

  • Prestar los servicios contratados
  • Personalizar la información y las propuestas
  • Mantener el contacto y responder consultas
  • Analizar el uso para mejorar el sitio
  • Cumplir obligaciones legales exigidas
  • Gestionar pagos y relación comercial, si procede
  • Enviar comunicaciones sobre servicios y novedades

Compromiso claro: Nunca venderemos ni distribuiremos tus datos a terceros sin tu autorización expresa, salvo en cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién compartimos los datos

Compartimos solo la información imprescindible con proveedores de servicios técnicos (hosting, envíos) y autoridades competentes, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad.

Proveedores y colaboradores

Seleccionamos cuidadosamente los proveedores con acceso a datos, exigiendo niveles altos de protección y privacidad acorde a la normativa.

Cumplimiento de obligaciones legales

Facilitamos datos a autoridades cuando una ley vigente lo requiera expresamente.

Estadísticas anónimas y análisis

Utilizamos datos anonimizados para mejorar nuestros servicios y experiencias del usuario.

Tus derechos sobre los datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, portar y eliminar tus datos, así como oponerte a su uso en cualquier momento según la legislación vigente.

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Corregir información incorrecta o desactualizada
  • Pedir la eliminación de tus datos
  • Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oponerte al uso de tus datos
  • Solicitar restricciones de tratamiento

Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contáctanos por correo electrónico o a través del formulario de la web.

Protección de la información personal

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener tus datos protegidos contra accesos no autorizados.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
  • Actualizaciones regulares en todos los sistemas
  • Gestión segura de contraseñas y accesos
  • Copias de seguridad periódicas y controladas

Medidas organizativas internas

  • Formación periódica del personal en protección de datos
  • Política interna estricta sobre el uso de la información
  • Control de acceso y confidencialidad en equipo
  • Auditorías internas de cumplimiento normativo

Plazos de conservación de la información

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogen o por requisitos legales.

  • Datos de usuario y acceso al sitio
  • Preferencias o interacción en la web
  • Historial de mensajes e interacciones
  • Información de pagos y facturación
  • Consentimiento para recibir novedades

Finalizado el plazo legal o contractual, eliminamos tus datos conforme a la normativa vigente.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si el país de destino garantiza un nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales específicas.

  • Proveedor homologado fuera de la UE
  • Base legal en acuerdos internacionales
  • Garantías informadas previamente
  • Consentimiento claro del usuario

Uso de cookies y preferencias

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la funcionalidad y comprender el comportamiento de quienes nos visitan.

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Cambios en la política y notificaciones

Comunicaremos cualquier actualización relevante a esta política, publicando la fecha de última revisión en la web.

  • Avisos en la web ante cambios importantes
  • Notificaciones directas si fuera necesario
  • Actualización constante y transparente
  • Consulta habitual de esta sección recomendada

La vigencia y revisiones se indican en esta página para tu referencia.

Te ayudamos si tienes dudas

Para preguntas sobre privacidad o datos personales, contacta con nuestro equipo especializado.

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Política revisada el 10 marzo 2026

Vigente desde el 10 de marzo de 2026